Ⅰ.当社からの業務提供に対し、常に満足度を感じられますか?
「特別清掃においては費用対効果は抜群である」
Ⅱ.当社営業担当は、お客様の必要とする情報をご提供していますか?
「常に先に情報を提供してくれるのでありがたい」
Ⅲ.ご契約いただいている金額に対して最大限の費用対効果を感じましたか?
「誠にありがたく、継続をお願いします」
Ⅳ.諸問題の発生時に適切な対応を行い問題を解決しているでしょうか?
「○○氏を中心に常に改善を心がけていただいている」
Ⅴ.当社のお電話の対応および用件、対応はいかがですか?
「確実に伝わるので安心している」
1.当社に対し問題点や改善案等がありましたらご指摘をお願いいたします。
「社長の “誠実 誠意” の気持ちはユーザーには伝わっています。
今後は更にきめ細やかな柔軟な対応が出来るようにして頂きたいと思います。」
2.今後ご提案をさせて頂けるような案件はございますでしょうか。
「ゼネコンへ紹介したいので、○○館の外壁清掃よろしくお願いします。」